Часто
задаваемые
вопросы

В личном кабинете на портале Госуслуг отображается Медицинский сертификат о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции или медицинских противопоказаниях к вакцинации или перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией. Все новые сведения вносятся в имеющийся сертификат, меняется только его статус. Таким образом, после выздоровления сертификат разблокируется с новым сроком действия, отсчет идет уже от момента выздоровления.

При заболевании новой коронавирусной инфекцией данные вносятся в медицинский сертификат о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции или медицинских противопоказаниях к вакцинации или перенесенном заболевании. На период болезни сертификат становится недоступен до момента подтвержденного выздоровления.

В личном кабинете на портале Госуслуг отображается Медицинский сертификат о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции или медицинских противопоказаниях к вакцинации или перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией. Неактуальные данные о вакцинации, ревакцинации, ПЦР-тестировании, медотводе и перенесенном заболевании не удаляются. К имеющимся данным добавляются новые сведения о вакцинации, ревакцинации, перенесенном заболевании, результатах тестов.

На портале Госуслуг номер электронного сертификата при ревакцинации не изменяется, независимо от выбранного пункта вакцинации и субъекта Российской Федерации.

На портале Госуслуг номер электронного сертификата при ревакцинации не изменяется, независимо от препарата.

1. Необходимо проверить наличие подтвержденной учётной записи на портале госуслуг.

2. В течение 5 суток после вакцинации 1-м компонентом на электронную почту поступит уведомление от портала госуслуг о предоставлении доступа к дневнику самонаблюдения, а на портале госуслуг появится информация о прививке.

3. В случае, если письмо не поступило, а на портале госуслуг не появилась информация о вакцинации, необходимо обратиться в медицинскую организацию, где проводилась вакцинация, с просьбой внести сведения о прививке в регистр вакцинированных.

4. Сертификат и QR-код автоматически сформируются после вакцинации 2-м компонентом.

5. В случае, если Вы делаете ревакцинацию, QR-код появится в кабинете после первой же инъекции.

6. Сертификат вакцинированного и QR-код доступны на портале госуслуг, в мобильном приложении «Госулуги» и в мобильном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».

7. Если Вы планируете поездку за границу, то убедитесь в наличии сведений о Вашем загранпаспорте в личном кабинете на портале госуслуг.

Приобретение, хранение, перевозка в целях использования или сбыта либо использование заведомо поддельного сертификата как официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, карается уголовным наказанием до одного года лишения свободы.

К уголовной ответственности человек привлекается вне зависимости от того, использовал фальшивый документ или нет.

Если вы узнали о продаже поддельных сертификатов вакцинации в медучреждениях, оставьте электронное обращение на сайте Росздравнадзора.

Второй аспект: отсутствие поствакцинального иммунитета к COVID-19 может привести к тяжелым формам болезни в случае заражения новой инфекцией.

Получить настоящий сертификат можно после прививки в личном кабинете на сайте Госуслуг.

Медицинские специалисты, которые проводят вакцинацию от COVID-19, вносят данные о пациенте и введенном препарате в регистр вакцинированного. Его оператором является Минздрав России. Затем информация автоматически попадает в ваш кабинет на Госуслугах.

🔹 Где посмотреть сертификат

Открыть сертификат можно на странице Вакцинация COVID-19

🔹 Что нужно сделать для получения сертификата

1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах и подтвердите учетную запись. Проще всего — онлайн через банк.

2. Если зарегистрированы, проверьте паспортные данные и СНИЛС в профиле. Укажите их, если отсутствуют.

3. Сделайте прививку — записаться можно онлайн. При заполнении анкеты в центре вакцинации проверьте, чтобы паспортные данные и СНИЛС были указаны без ошибок.

🔹 Если сертификат не приходит

Отправьте жалобу через Госуслуги. К жалобе можно приложить фото бумажного сертификата, который выдали в центре вакцинации.

🔹 Как еще можно получить электронный сертификат

Никак, это единственный способ. Если кто-то предлагает оформить сертификат за деньги и загрузить его на Госуслуги, — это мошенники.

Электронный медицинский сертификат на портале Госуслуг, содержащий двухмерный штриховой код (QR-код) – документ о вакцинации/ перенесенном заболевании/ медицинских противопоказаниях или отрицательном ПЦР-тесте на COVID-19. Он оформляется в электронном виде. QR-код – это всего лишь технологическое решение, которое позволяет мгновенно получить доступ к информации об электронном медицинском сертификате и проверить его достоверность и актуальность.

Электронный медицинский сертификат на портале Госуслуг или сертификат на бумажном носителе, выданный в МФЦ, которые содержат двухмерный штриховой код (QR-код), может получить гражданин: 1) прошедший вакцинацию против COVID-19; 2) перенесший заболевание COVID-19, установленное сотрудником медицинского учреждения; 3) имеющий медицинские противопоказания к вакцинации от COVID-19, которые установлены сотрудником медицинского учреждения; 4) имеющий отрицательный ПЦР-тест на COVID-19.

По состоянию на 27 ноября 2021 года перечень оснований для постоянного или временного медицинского отвода формируется Минздравом России.

- Предоставьте СНИЛС в пункте вакцинации во время прохождения вакцинации для получения электронного медицинского сертификата вакцинированного на Госуслугах. - Сведения о Вас внесут в регистр вакцинированных. После полной вакцинации электронный медицинский сертификат появится на портале, в приложении «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус». Электронный медицинский сертификат содержит отметки о датах вакцинации, названии и серии вакцины. Этот документ подтверждает, что вы прошли вакцинацию от COVID-19. Электронный медицинский сертификат по итогам вакцинации будет доступен: — на портале gosuslugi.ru; — в мобильном приложении «Госуслуги. СТОП Коронавирус». При вакцинации двухкомпонентной вакциной электронный медицинский сертификат на портале Госуслуг появляется после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придёт письмо со ссылкой на электронный медицинский сертификат. При вакцинации однокомпонентной вакциной электронный медицинский сертификат появляется после первой прививки. На почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на электронный медицинский сертификат. Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток, но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней. Если письмо после первой или второй прививки не приходит, направьте обращение в форме обратной связи на портале Госуслуг. По истечение одного года электронный медицинский сертификат вакцинированного больше не является действительным. В данном случае необходимо пройти повторную вакцинацию, после которой электронный медицинский сертификат вновь появится в личном кабинете заявителя на портале Госуслуг. Сертификат на бумажном носителе, содержащий двухмерный штриховой код (QR-код), можно получить в офисах МФЦ.

В случае заболевания обязательно обратитесь за медицинской помощью в медицинскую организацию. - Если вы переболели COVID-19 и обращались за медицинской помощью в медицинскую организацию, ваши данные отображаются в Федеральном регистре переболевших. - После выздоровления пациента медучреждением вносится соответствующая информация в регистр, и он может получить электронный медицинский сертификат на следующий день. Электронный медицинский сертификат, содержащий двухмерный штриховой код (QR-код), после перенесенного заболевания будет доступен: — на портале gosuslugi.ru; — в мобильном приложении «Госуслуги. СТОП Коронавирус». По истечение 6 месяцев с момента выздоровления от Covid-19 электронный медицинский сертификат переболевшего больше не является действительным. Справочно: Президентом России В.В. Путиным на совещании с членами Правительства РФ 24 ноября 2021 года было поддержано предложение Заместителя Председателя Правительства РФ Т.А. Голиковой о продлении срока действия электронного медицинского сертификата на портале Госуслуг для переболевших с 6 месяцев до 1 года. По состоянию на 27 ноября 2021 года готовится нормативный акт об изменении сроков. После окончания срока действия электронного медицинского сертификата необходимо пройти вакцинацию/ повторную вакцинацию, после которой электронный медицинский сертификат вновь появится в личном кабинете заявителя на портале Госуслуг. Бумажную версию сертификата, содержащего двухмерный штриховой код (QR-код), можно получить в офисах МФЦ. В случае, когда у заявителя указан другой диагноз - пневмония или неуточненная пневмония, получение электронного медицинского сертификата является невозможным, так как электронные медицинские сертификаты выдаются исключительно в связи с болезнью COVID-19. В законопроекте, внесенном в Госдуму, не предусмотрен вариант выдачи электронного медицинского сертификата, если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно.

- Сдайте ПЦР-тест в одной из лабораторий, передающих результаты на Госуслуги (Уточните данную информацию перед сдачей теста). - При сдаче ПЦР-теста в лаборатории дайте согласие на передачу данных на Госуслуги. Проверьте, что у вас подтверждённая учётная запись. Если QR-код не появляется, отправить жалобу можно в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код ПЦР-теста» При отрицательном результате ПЦР-теста QR-код можно получить: — на портале gosuslugi.ru; — в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».

Если у вас возникли сложности при работе на портале, можно обратиться в МФЦ. Там можно получить следующие услуги: - помощь в регистрации на госуслугах, получении учетной записи и доступа к личному кабинету; восстановление пароля к личному кабинету госуслуг, если вы его забыли; - воспользоваться точкой доступа к порталу госуслуг, получить QR-код самостоятельно или с помощью специалиста МФЦ. Для регистрации нового аккаунта нужно иметь при себе паспорт и СНИЛС, указать номер мобильного телефона.

Вакцинация незарегистрированным на территории Российской Федерации препаратом (Pfizer, Moderna и прочие) не является основанием для получения сертификата в Российской Федерации.

Медицинские организации России не имеют доступа к информационным системам иностранных государств, в связи с чем достоверно подтвердить факт болезни не представляется возможным. Поэтому в таком случае получить электронный медицинский сертификат на портале Госуслуг или сертификат на бумажном носителе, выданный в МФЦ, которые содержат двухмерный штриховой код (QR-код), возможно только при условии вакцинации отечественной вакциной.

Минобороны России передает Минздраву России информацию об ограниченном числе лиц, переболевших в подведомственных медицинских организациях для внесения их в Федеральный регистр лиц, больных СOVID-19/ Федеральный регистр вакцинированных, а также не располагает полномочиями самостоятельно вносить данные о переболевших COVID-19. В такой ситуации гражданину нужно обратиться по месту службы.

Нет, не будут.

Для получения электронного медицинского сертификата переболевшего/ вакцинированного/ имеющего противопоказания на портале Госуслуг, гражданину необходимо проверить, подтверждена ли учётная запись. Если она не подтверждена, её необходимо подтвердить, после чего в личном кабинете на портале госуслуг появится сертификат. Если учётная запись на портале госуслуг подтверждена, но при этом не приходит электронный медицинский сертификат переболевшего/ вакцинированного, необходимо оставить обращение на платформе Обратной связи на сайте Гоуслуги - Группа разбора обращений Минздрава России на портале Госуслуги предпримет необходимые меры для формирования сертификата. Подтвердить учётную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России. Онлайн

• В банках, если вы клиент одного из следующих банков:
Сбербанк, Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк, Банк Авангард, МТС Банк.
• С помощью электронной подписи
При личном посещении
• В центрах обслуживания (МФЦ). Потребуются паспорт и СНИЛС
• Заказным письмом через Почту России

В данном случае гражданину необходимо оставить обращение на Портале Обратной связи - - Группа разбора обращений Минздрава России предпримет необходимые меры для формирования электронного медицинского сертификата. Важно в дальнейшем не нажимать кнопку «отклонить факт вакцинации», если электронный медицинский сертификат вакцинированного по факту принадлежит гражданину, а данные, указанные в нем, корректны.

А) Гражданину необходимо проверить, прикреплён ли загранпаспорт в личный кабинет на портале госуслуг. При его отсутствии нужно заполонить данные загранпаспорта в личном кабинете для того, чтобы его данные стали доступны в полученном ранее электронном медицинском сертификате. Б) Если загранпаспорт уже присутствует в личном кабинете на портале госуслуг, но его данные не отображаются в электронном медицинском сертификате вакцинированного/ переболевшего/ имеющего медицинские противопоказания, гражданину необходимо оставить обращение на Портале Обратной связи - Группа разбора Минздрава России предпримет необходимые меры для отображения загранпаспорта в электронном медицинском сертификате.

Для отображения электронного медицинского сертификата гражданину необходимо в личном кабинете на портале госуслуг изменить данные о своей фамилии. Для этого нужно зайти в данные паспорта Российской Федерации и там изменить фамилию. После изменения фамилии автоматически запустится проверка данных паспорта в МВД, по результатам положительной проверки необходимо ещё раз зайти в личный кабинет и скачать корректный электронный медицинский сертификат.

Гражданину следует оставить обращение на Портале Обратной связи - Группа разбора Минздрава России предпримет необходимые меры для корректировки данных и обновления электронного медицинского сертификата. Замечание: если гражданин прошёл вакцинацию/лечение в частной медицинской организации, ему следует самостоятельно туда обратиться, чтобы сотрудники внесли корректные персональные данные в регистр вакцинированных/переболевших и повторной их отправки на портале госуслуг.

В данном случае гражданину необходимо оставить обращение на Портале Обратной связи - - Группа разбора Минздрава России предпримет необходимые меры для восстановления доступа к дневнику самонаблюдений.

В данном случае гражданину необходимо оставить обращение на Портале Обратной связи - - Группа разбора Минздрава России предпримет необходимые меры для внесения корректировок и формирования электронного медицинского сертификата на персональные данные гражданина, столкнувшегося с обозначенной проблемой.

- Сдайте ПЦР-тест в одной из лабораторий, передающих результаты на Госуслуги (уточните данную информацию перед сдачей теста). - При сдаче ПЦР-теста в лаборатории дайте согласие на передачу данных на Госуслуги. Проверьте, что у вас подтверждённая учётная запись. - Подтвердить учётную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России.

Онлайн

• В банках, если вы клиент одного из следующих банков:
СберБанк, Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, МТС Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк, Банк Авангард.
• С помощью электронной подписи
При личном посещении
• В центрах обслуживания (МФЦ). Потребуются паспорт и СНИЛС
• Заказным письмом через Почту России

Если ПЦР-тест на портале Госуслуг не появляется, отправить жалобу можно в форме обратной связи на портале Госуслуг. При отрицательном результате ПЦР-теста временный двухмерный штриховой код (QR- код) (72 часа) можно получить: — на портале gosuslugi.ru; — в мобильном приложении «Госуслуги. СТОП Коронавирус». На бумажном носителе документ, подтверждающий результат ПЦР-теста, можно получить в лаборатории, в которой проводилось исследование. Бумажную версию документа с цифровым кодом можно получить также в офисах МФЦ.

Рассмотрение законопроекта об обязательном введении сертификатов с QR-кодом в общественных местах во втором чтении отложено в условиях высокой неопределенности развития эпидемиологической ситуации. Законопроект будет адаптирован к новым условиям.

Сегодня в стране критическая эпидемиологическая ситуация. Ежедневный рост заболеваемости сохраняется более чем в 60 регионах России. Более 300 тыс. коек в больницах заняты больными COVID-19. Это пиковое значение с начала пандемии. С начала пандемии, по оперативным данным, умерло почти 320 тыс. человек (по данным на 14.01.2022). Это сопоставимо с численностью целого субъекта страны. Каждый день мы теряем большое сельское поселение, еженедельно – малый населенный пункт. Почти в каждой семье кто – то уже тяжело переболел коронавирусом, во многих семьях болезнь унесла родных и близких. Сегодня 16% всего врачебного персонала страны занимается исключительно лечением пациентов с коронавирусом. При этом важно помнить, что всем гражданам необходима плановая и внеплановая медицинская помощь, проведение плановых процедур, операций, лечение других тяжелых заболеваний. Нужно сделать все возможное, чтобы система здравоохранения как можно скорее вернулась к нормальному режиму работы, не на пределе сил. Введение электронных медицинских сертификатов на портале Госуслуг или сертификатов на бумажном носителе, выданных в МФЦ, которые содержат двухмерный штриховой код (QR-код) для тех, кто вакцинирован, переболел или имеет медицинский отвод от вакцинации, и наращивание темпов вакцинации в стране позволит снизить темпы инфицирования и снять нагрузку на врачей.

Россия, в отличие от другие стран, не идет на жесткие ограничения прав своих граждан, как Франция, Австрия, Италия, США, Китай или Австралия. Предлагаемые временные меры не ограничивают какие-либо конституционные права граждан, включая право на свободное передвижение (ч.1 ст.27 Конституции). Статья 55, часть 3 Конституции гласит, то права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Внесенные в Госдуму законопроекты – это вынужденная мера, чтобы сохранить здоровье россиян, обеспечить безопасность жителей страны. Выполняя конституционную обязанность, органы власти должны принимать своевременные, необходимые и адекватные меры защиты жизни и здоровья граждан, которые являются высшей ценностью любого человека (ч.1 ст.20 и ч.1 ст.41). Предполагается, что электронные медицинские сертификаты на портале Госуслуг или сертификаты на бумажном носителе, выданные в МФЦ, которые содержат двухмерный штриховой код (QR-код), будут использоваться на отдельных видах транспорта (поезда и самолеты), при этом любой гражданин может свободно пользоваться личным и общественным транспортом. Меры не затронут аптеки, магазины с продуктами и товарами первой необходимости. Согласно законопроектам, с момента вступления закона в силу и до 1 февраля граждане, не получившие электронные медицинские сертификаты на портале Госуслуг или сертификаты на бумажном носителе, выданные в МФЦ, которые содержат двухмерный штриховой код (QR-код), для посещения этих мест могут предъявлять отрицательный ПЦР-тест.

Теперь в МФЦ по заявлению можно будет получить распечатку сертификата c QR-кодом, даже если у вас нет учетной записи на Госуслугах. Для операторов МФЦ стал доступен АРМ "Генерация сертификата COVID-19", который позволит в автоматическом режиме провести проверку факта вакцинации или заболевания в федеральных регистрах, куда заносят информацию медицинские организации, и распечатать заявителю на бумажном носителе сертификат с QR-кодом.

Минздрав РФ подписал два новых приказа в части формирования и выдачи сертификата вакцинированного/переболевшего Covid-19.

К концу 2021 года сертификаты о перенесённом заболевании или вакцинации обязательны уже в 14 европейских странах. Евросоюз: единый сертификат для привитых UDCC работает в с 1 июля 2021 года. Франция: без сертификата о вакцинации от COVID-19 не попасть в кино, кафе и ресторан, на концерт, в клуб и другие общественные места. Китай: электронные сертификаты для привитых граждан работают с 2020 года. По эпидемиологической ситуации могут быть закрыты отдельные города и провинции. США (Нью-Йорк): без сертификата о вакцинации гражданина старше 12 лет не пустят в общественные места, в кинотеатр или спортзал. Австралия: c марта 2020 года страна закрыла внешние границы, а все штаты поделились на зоны, границы которых также закрывались в зависимости от эпидситуации. Сингапур: с 8 декабря власти не оплачивают медицинскую помощь тем, кто отказался вакцинироваться. Индонезия: не вакцинированным жителям отказывают в предоставлении социальной помощи. Италия: с 15 октября 2021 года для всех работающих граждан введены «зеленые пропуска» - кодированный документ, содержащий всю информацию о вакцинации человека. Без него нельзя прийти на рабочее место, а уже на пятый день тех, кто пропускает работу по этой причине, законодательно разрешено штрафовать на сумму от 600 до 3 тыс. евро. В отличие от других стран Российская Федерация не идет на жесткие ограничения прав своих граждан. Власти понимают, что любые закрытые границы, длительные локдауны, штрафы – ударят по людям и экономике. Наша страна вводит временные ограничения, это государственная защита жизни и здоровья граждан.

Перечень жизненных ситуаций, при которых можно сдать срочный ПЦР-тест и, в случае отрицательного результата, получить возможность покупки авиа- или ж/д билетов, посещения общественных мест будет определен постановлением Правительства РФ.

Гражданин сможет обратиться в любое время как на портал госуслуг, так и к перевозчику, у которого есть установленная обязанность оказать всю необходимую помощь. Задать вопросы про сертификаты также можно по номеру горячей линии 8 800 200 01 12.

В такой ситуации гражданин может сдать ПЦР-тест и, в случае отрицательного результата, получить двухмерный штриховой код (QR-код) на портале Госуслуг, который будет действовать в течение 72 часов. Рекомендуется позаботиться о прививке заранее и помнить, что ПЦР-тест – это страховочная мера на случай отсутствия документов о вакцинации/ медицинских противопоказаниях/ подтверждении перенесенного заболевания.

Если у вас нет аккаунта на портале Госуслуг, то можно обратиться в МФЦ и получить сертификат, содержащий двухмерный штриховой код (QR-код), в бумажном виде. С собой нужно иметь: - паспорт (дополнительно заграничный паспорт при необходимости получения сертификата на английском языке); - СНИЛС; - полис ОМС. Если обращается не сам гражданин, а его представитель – то дополнительно понадобится доверенность. Данная услуга оказывается бесплатно.

Ни одна из иностранных вакцин, на сегодняшний день, не зарегистрирована для применения на территории России. Законопроектами, внесенными в Государственную думу, предлагается до даты регистрации вакцин и до даты, определенной Правительством России, закрепить возможность сдачи ПЦР-теста и, в случае отрицательного результата, приобретения авиа- и ж/д билетов и посещения массовых мероприятий.

В такой ситуации гражданин может сдать ПЦР-тест и, в случае отрицательного результата, получить двухмерный штриховой код (QR-код) на портале Госуслуг, который будет действовать в течение 72 часов.

Граждане, которые переболели ковидом, но не обращались за медицинской помощью, смогут сдать тесты на антитела и получить сертификат, если они болели после 1 января 2021 года.
При наличии положительного ПЦР-теста, проведенного ранее, и при наличии антител срок действия документа будет устанавливаться на год.
Гражданам, которые не сдавали ПЦР-тесты, но предполагают, что переболели, тоже будет предложено сдать тест на антитела. В случае их обнаружения им будет оформлен сертификат, но сроком действия в полгода.
Соответствующие поправки будут внесены в законопроект о сертификатах, который рассматривается Госдумой. Дата вступления нововведений в силу пока неизвестна.

Иностранные граждане будут получать услуги только при предъявлении отрицательного ПЦР-теста, срок действия которого будет утвержден Главным санитарным врачом.

Такая безопасность уже обеспечивается. Важно отметить, что сейчас многие россияне успешно пользуются возможностями портала Госуслуг, свои личные кабинеты на портале имеют 93 млн человек. Без учета детей личные кабинеты имеют 85% взрослого населения.

Уже сейчас в электронном виде граждане получают большинство имеющихся услуг: получение внутреннего и заграничного паспорта, запись детей в школы и дополнительные секции, получение водительского удостоверения, хранение внутри сервиса документов на автомобиль, оформление пособий и выплат, оплата штрафов и пошлин. Например, используя портал Госуслуг, в кратчайшие сроки были оформлены и выплачены детские пособия, введенные Президентом России. То есть, в личном кабинете на портале Госуслуг уже содержится персональная информация о человеке.